Política de envío

Política de Envío - Diversum

En Diversum, gestionamos nuestros despachos de forma eficiente para que recibas tus prendas en el menor tiempo posible. Al realizar una compra, aceptas las siguientes condiciones de entrega:

1. Origen de los envíos: Todos nuestros productos son despachados desde nuestra sede principal en la ciudad de Armenia, Quindío.

2. Costo del Envío (Flete por cobrar):

• El valor de la prenda pagado en nuestra plataforma no incluye el costo del transporte.

• Al finalizar tu pedido, verás la opción "PAGAS EL ENVÍO AL RECIBIR". Esto significa que el valor del envío debe ser cancelado en efectivo directamente a la transportadora o al domiciliario al momento de recibir el paquete.

3. Tiempos de Entrega:

• Locales (Armenia): Las entregas se realizan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pedido.

• Nacionales (Resto del país): El tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la cobertura de la transportadora (Interrapidísimo, Envía o Servientrega).

4. Seguimiento del Pedido: Una vez realizado el despacho, te contactaremos vía WhatsApp (utilizando el número obligatorio proporcionado en el checkout) para enviarte el número de guía y el valor exacto que deberás cancelar al recibir.

5. Responsabilidad: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien presente en la dirección de entrega para recibir el paquete y efectuar el pago del flete.

No abras ni respondas mensajes o enlances que no sean enviados directamente de DIVERSUM o de nuestros propios canales de comunicación.